Niemal każdy z nas doświadczał takiej sytuacji w której z mozołem wyra
żał swoje myśli poglądy emocje Ale najprawdopodobniej każdy zna choćby
jedną osobę która z łatwością nawiązuje kontakty swobodnie podejmuje
rozmowę polemikę broni własnego stanowiska Można ażeby przyjąć że
jest to wynik różnic indywidualnych
Niewątpliwie tak Nie znaczy to jednakże że osoby które mają trudności
z wyrażaniem uczuć próśb poglądów czy konstruktywnym reagowaniem
na odmienne poglądy innych muszą bezradnie trwać w tym stanie
Pojęcie asertywności
Zachowanie asertywne to umiejętność dzięki której inni ludzie otwarcie
wyrażają swoje myśli preferencje uczucia przekonania poglądy war
tości bez odczuwania wewnętrznego dyskomfortu i nie lekceważąc roz
mówców W sytuacjach konfliktowych umiejętności asertywne pozwalają
osiągnąć kompromis bez poświęcania własnej godności i rezygnacji
z uznanych wartości Ludzie asertywni potrafią powiedzieć “nie” bez wy
rzutów sumienia złości czy lęku
Być asertywnym oznacza domagać się swoich lub czyichś praw lub wy
stępować w ich obronie w granicach nie naruszających praw
i psychicznego terytorium innych ludzi oraz własnych
Osoba asertywna ma jasno konkretny cel i potrafi kontrolować własne
emocje nie poddaje się zbyt łatwo manipulacjom i naciskom emocjo
nalnym innych osób